Konfliktfähigkeit
Was beschreibt einen konfliktfähigen
Menschen?
Die Kunst des "rücksichtsvollen Konfrontierens" ist ein wichtiges Element der
Konfliktfähigkeit.
Meine Wahrnehmung bleibt offen für mein gegenüber und
ich vertrete gleichzeitig mein eigenes Anliegen klar und deutlich.
Es beschreibt die Fähigkeit des gleichzeitigen Handelns und Wahrnehmens.
Zitat F.Glasl:
"Als Person konfliktfähig zu sein heißt nämlich für mich,
- dass Sie Konfliktphänomene in Ihnen selbst und in Ihrer Umgebung möglichst
früh und deutlich wahrnehmen
- dass Sie verstehen, welche Mechanismen zur Intensivierung der Konflikte und
zur Verstrickung beitragen
- dass Sie vielfältige Methoden anzuwenden vermögen, mit denen Sie Ihre Anliegen
zum Ausdruck bringen, ohne die Situation wesentlich zu verschlimmern
- dass Sie Wege kennen und Mittel anwenden können, die zur Klärung von
Standpunkten und Situationen beitragen
- dass Sie gut erkennen, wo die Grenzen Ihres Wissens und Könnens liegen und wo
Sie sich deshalb um Hilfe von außen bemühen sollten
Buchempfehlung: "Selbsthilfe in Konflikten" -
Friedrich Glasl